儿童隐私政策
《儿童隐私政策》（以下简称“本政策”）和《豆花阅读隐私政策》旨在向监护人和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为监护人与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外，本声明所用术语和缩略词与《用户协议》、《豆花阅读隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情 况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。您点击同意本政策，或者您的孩子使用/继续使用豆花、提交个人信息，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您孩子的个人信息。
儿童特别说明：
如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。您点击同意本政策，或者您使用/继续使用豆花、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，您的监护人均同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
请在仔细阅读、充分理解后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意使用我们的产品或服务。如果不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，可能无法使用相关功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
四、我们如何保护儿童个人信息
五、如何管理儿童个人信息
六、儿童个人信息如何存储
七、隐私政策更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
我们会出于《儿童隐私政策》所述的以下目的，在征得监护人的同意后，收集和使用儿童的个人信息：
（一）帮助儿童成为我们的会员
1.为成为豆花平台的会员，以便我们为儿童提供会员服务，儿童需要提供手机号码、电子邮箱地址，并创建用户名和密码。如果儿童仅需使用浏览、搜索等基本服务，不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
儿童注册豆花平台帐号时，会向我们提供帐号名称、昵称、密码、密码保护问题、手机号码等，成为本产品会员后，您将会享受如豆花会员特权等更多专属服务。如果您提供帐号名称、昵称、密码、密码保护问题、手机号码，当您遇到帐号丢失、忘记密码等帐号问题时，可以更便捷的找回帐号和密码。但如果您不提供这些信息，将不会影响您使用本产品提供的基础服务，但可能会影响到您使用本产品需要进行实名认证、个性化服务等的附加功能。
2.在儿童注册为我们平台的作者时，为了更好地保护作者权益以及作者版权，监护人可能需要提供儿童的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。如监护人不提供这些信息，儿童将不能与我们签约成为签约作者，但儿童可以继续使用我们的其他服务。这些信息属于个人敏感信息，我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护儿童个人敏感信息的安全。如果监护人不提供这些信息，儿童将可能无法使用相关功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
（二）为儿童展示和推送商品或服务
为改善我们的产品或服务、向儿童提供个性化的服务，我们会根据儿童的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息，提取儿童的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等信息作特征分析和用户画像，以便为儿童提供更合适儿童和儿童的设备的定制化服务。例如，向儿童展现或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流或广告及推广信息。我们可能将儿童的画像信息与儿童授权的其他方的信息结合起来，更好的满足儿童的需求。
（三）向儿童提供商品或服务
1、儿童向我们提供的信息
当儿童注册为我们平台的作者时，为了保护儿童的作品版权以及向儿童支付稿酬，监护人需提供身份信息、联系方式、银行或支付交易帐号等个人敏感信息。如果我们委托第三方向儿童提供上述服务时，我们会在征得监护人同意后将上述信息共享给第三方。如果监护人拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
2、我们在儿童使用服务过程中收集的信息
为了提供更契合儿童需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于儿童使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）设备信息：我们会根据儿童在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录儿童所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP）。
（2）日志信息：当儿童使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集儿童对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如儿童的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及儿童访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得监护人授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息不公开和匿名。
为展示儿童账户的阅读历史信息，我们会收集儿童在使用我们服务过程中产生的阅历信息用于向儿童展示及便于儿童对书架进行管理。
当监护人或儿童与我们联系时，我们可能会保存监护人或儿童的通信/通话记录和内容或留下的联系方式等信息，以便与监护人联系或帮助儿童解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
当儿童长时间不使用我们的产品时，我们可能会通过绑定童的手机号码推送书籍更新提醒、新书活动等信息。
3、我们通过间接获得方式收集到的儿童的个人信息
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取儿童的个人信息，均会事先获得监护人的同意。
若我们从第三方处间接获取儿童的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得监护人同意后收集个人信息，并向监护人告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过监护人的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（四）向儿童提供其他附加服务
为向儿童提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升儿童的体验，我们在向儿童提供的以下附加服务中可能会收集和使用儿童的个人信息。如果儿童不提供这些信息，不会影响儿童使用我们提供的浏览、搜索、购买等基本服务，但儿童可能无法获得这些附加服务给儿童带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于相机的附加服务：儿童可在开启相机权限后使用该功能进行头像更改以及在客服沟通中拍照提供证明等。
2、基于读/写存储附加服务：儿童可在开启读/写存储功能后，获取手机存储权限，下载和阅读儿童的图书，以及上传手机内照片修改头像或与客服沟通提供证明等功能。
监护人理解并同意，上述附加服务可能需要在设备中开启摄像头（相机）和相册（图片库）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。监护人可在设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请监护人注意，开启任一权限即代表授权我们可以收集和使用相关个人信息来为儿童提供对应服务，一旦关闭任一权限即代表取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为儿童提供该权限所对应的服务。但是，关闭权限的决定不会影响此前基于授权所进行的信息收集及使用。
（五）为儿童提供安全保障
请注意，为确保会员、作者身份真实性、向儿童提供更好的安全保障，监护人可以向我们提供真实姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址完成实名认证。如监护人拒绝提供上述信息，儿童可能无法使用豆花阅读充值、付费阅读、作者创作和签约等服务，但不会影响儿童使用免费浏览、搜索等服务。
为提高儿童使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护儿童或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本产品相关协议规则的情况，我们可能使用或整合儿童的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得监护人授权或依据法律共享的信息，来综合判断儿童账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（六）其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求监护人的同意。
（七）征得监护人授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是监护人或儿童自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据监护人的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
以上由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中，可能包含儿童的个人敏感信息，例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息，监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。如我们停止运营本产品的功能或服务，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知，对所持有的儿童的个人信息在合理的期限内进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保本产品正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息
（一）共享
除以下情形外，未经监护人的同意，我们不会与豆花之外的任何第三方分享儿童的个人信息：
1、向儿童提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享儿童的信息，以实现我们产品与/或服务的功能，让儿童正常使用需要的服务，例如：提供支付服务的支付机构、入驻平台的商家、提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商；
2、与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的账号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等，儿童的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享；
3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的；
4、履行我们在本政策或我们与儿童、监护人达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别儿童个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
7、应儿童合法需求或经监护人的授权同意；
8、应监护人合法要求；
9、根据单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会进行安全评估，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与其签署严格的数据保护协定，并与他们约定严格的数据保护措施，要求他们按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获得监护人的同意后，我们会向其他方转让儿童个人信息；
2、在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向监护人征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露儿童个人信息：
1、根据儿童或监护人的需求，在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3、如果我们确定出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得监护人同意的情况下披露关于儿童的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得监护人的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、儿童或监护人自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
四、我们如何保护儿童的个人信息
（一）安全保护措施
1、本产品会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护儿童的个人信息，以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏，如通过网络安全层技术SSL进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。儿童的个人信息存放在有密码控制的服务器中，访问均是受到限制的。
2、我们对可能接触到儿童的信息的工作人员采用最小够用授权原则。即我们仅允许有必要知晓这些信息的本产品和其关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后，访问或修改这些信息。同时，我们会严格要求他们履行保密及安全义务，如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与本产品的合作关系。
3、为了保护儿童的信息安全，如果用户个人信息有误，本产品会在严格验证并核实申请人身份后，根据用户要求访问、修正或删除相关信息（除非本产品出于合法的原因而必须保留这些个人信息）。
4、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。
6、儿童使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等本产品均无法控制，请监护人了解并注意保护儿童的个人信息安全。
7、请注意，儿童在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及儿童或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如儿童在评价时选择上传包含个人信息的图片。请监护人更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（二）安全事件处置措施
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向监护人和儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解，儿童接入服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请监护人和儿童务必妥善保管好豆花账号、密码及其他身份要素。儿童在使用豆花时，我们会通过账号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理儿童的个人信息
监护人可以通过以下方式访问及管理儿童的个人信息：
（一）监护人控制和选择
我们鼓励监护人更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童可以通过其使用的豆花服务查看、访问我们收集的关于儿童的个人信息，要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息。请记住，删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分服务。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证监护人和儿童可以访问、更新和更正儿童的个人信息或使用豆花服务时提供的其他信息。
如果监护人认为其未满十四周岁的子女可能向我们提供了个人信息，或者希望查看、要求删除或禁止进一步收集关于其子女的信息，可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们处理。我们强烈建议监护人监督儿童对所有数字媒体的使用。
在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证，以保障信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的儿童的信息，我们还在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了提供的选择机制。
除法律法规另有规定，当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销儿童账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）更正或补充儿童的个人信息
当监护人发现我们处理的关于儿童的个人信息有错误时，监护人有权要求我们做出更正或补充。
（三）改变您授权同意的范围
监护人和儿童总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用豆花所必需的，但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人和儿童撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
（四）注销
我们为儿童提供账号注销权限，监护人可以联系我们的客服注销儿童的账号。一旦注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益。除法律法规另有规定外，注销账号之后，我们将停止为儿童提供我们所有的产品和服务，儿童曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
六、儿童的个人信息如何存储
（一）信息存储的地点：
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得监护人的明确授权；
3、儿童通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对儿童的个人信息提供足够的保护。
（二）信息存储时间：
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与儿童相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对监护人可能的查询或投诉。
2、保证我们为儿童提供服务的安全和质量。
3、监护人是否同意更长的留存期间。
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
（三）超期处理方式：
在儿童的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。
七、本隐私政策如何更新
为了提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知，监护人如果不同意该等变更，可以选择停止使用豆花；如儿童仍然继续使用服务的，即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用豆花时都查阅我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。监护人和儿童可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在30天内回复您的请求：
（一）如您有任何疑问、意见或建议，您都可以通过帮助与反馈途径联系人工客服（在手机应用客户端上点击“我的”-“意见反馈”）或通过加入官方产品用户群与我们联系（群号:460742028，申请入群时须备注申请理由，否则有可能无法入群；如有违反群规可能被移除出群，敬请理解）。
（二）如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
（三）本产品服务提供者豆阅科技（深圳）有限公司联系地址为：深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路15号科兴科学园B栋B1-701，邮编518000。